Política de Devolución y Garantía
Devoluciones
Periodo de Devolución: Los clientes pueden iniciar una devolución en un plazo de hasta 15 días después de la compra.
Condición del Artículo: La devolución solo será aceptada si el artículo se encuentra en su empaque original y no está dañado.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del sitio web. Nosotros nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para gestionar la devolución.
Método de Reembolso: Los reembolsos se procesarán únicamente a través del método de pago original.
Productos en Descuento
Las prendas adquiridas con descuento, en promoción, liquidación o mediante códigos promocionales se consideran venta final. Por este motivo, no podemos ofrecer cambios, devoluciones ni reembolsos sobre estos artículos. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del producto antes de realizar tu compra.
La única excepción aplica en caso de que el producto presente una falla de fabricación.
Garantía
Período de Garantía: Ofrecemos una garantía de 15 días después de la compra.
Excepciones: Todas nuestras productos son elegibles para devolución.
Responsabilidades del Cliente: Si el cliente desea cambiar el producto debido a la elección incorrecta de color, tamaño o simplemente porque no le gustó, deberá cubrir los costos de envío. Sin embargo, si el producto está dañado o hay algún problema con nuestros productos, la marca cubrirá el costo total del envío.
Artículos Defectuosos o Dañados: En caso de productos defectuosos o dañados, la marca procederá a la devolución del dinero o al cambio del producto. El cliente puede optar por cambiarlo por otro artículo o recibir el reembolso correspondiente